Điều khoản sử dụng

Điều khoản dưới đây áp dụng cho mọi hoạt động truy cập, đặt hàng và sử dụng dịch vụ trên website TinyMind. Khi tiếp tục dùng website, ba mẹ được coi là đã đọc và đồng ý với các điều khoản này.

1. Định nghĩa

• "TinyMind", "chúng tôi" — đơn vị vận hành website: [Tên pháp nhân], mã số thuế [Mã số thuế], địa chỉ [Địa chỉ trụ sở].
• "Khách hàng", "ba mẹ", "bạn" — cá nhân hoặc tổ chức truy cập website và sử dụng dịch vụ.
• "Website" — toàn bộ trang, chức năng và nội dung thuộc tên miền của TinyMind.

2. Điều kiện sử dụng

Ba mẹ cần từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để đặt hàng. Người dưới 18 tuổi chỉ sử dụng website dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

Ba mẹ cam kết cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm về thông tin mình cung cấp.

3. Tài khoản

• Ba mẹ tự bảo quản mật khẩu và thông tin đăng nhập; mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
• Phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, ba mẹ báo cho TinyMind ngay để chúng tôi tạm khoá.
• TinyMind có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản có dấu hiệu gian lận, phá hoại hệ thống hoặc vi phạm điều khoản này.

4. Đặt hàng và xác lập hợp đồng

Đơn hàng ba mẹ gửi đi là đề nghị mua. Hợp đồng chỉ được xác lập khi TinyMind xác nhận đơn qua điện thoại hoặc email.

TinyMind có quyền từ chối hoặc huỷ đơn trong các trường hợp: hết hàng, thông tin liên hệ không xác thực được, giá hoặc mô tả sản phẩm bị hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, hoặc có dấu hiệu gian lận. Khi đó, khoản tiền ba mẹ đã thanh toán sẽ được hoàn lại đầy đủ.

5. Giá và thanh toán

• Giá niêm yết bằng Đồng Việt Nam, đã bao gồm thuế theo quy định.
• Phí vận chuyển (nếu có) được hiển thị trước khi ba mẹ xác nhận đơn.
• TinyMind có quyền điều chỉnh giá và chương trình ưu đãi; thay đổi không áp dụng ngược cho đơn đã được xác nhận.
• Các phương thức thanh toán và quy trình đối soát nêu tại Chính sách thanh toán.

6. Giao hàng, đổi trả và bảo hành

Thời gian giao hàng, phí vận chuyển và cách xử lý sự cố giao nhận theo Chính sách vận chuyển. Điều kiện, thời hạn đổi trả và bảo hành theo Chính sách bảo hành & đổi trả. Hai chính sách này là bộ phận không tách rời của điều khoản sử dụng.

7. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website — văn bản, hình ảnh, bố cục, đồ hoạ, mã nguồn, tên và logo TinyMind — thuộc quyền sở hữu của TinyMind hoặc được TinyMind sử dụng hợp pháp.

Ba mẹ được xem, tải và in nội dung cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Việc sao chép, phân phối lại, sửa đổi hoặc dùng cho mục đích thương mại phải có văn bản đồng ý của TinyMind.

8. Nội dung do khách hàng đăng tải

Khi ba mẹ gửi đánh giá, bình luận, hình ảnh hoặc câu hỏi lên website, ba mẹ cấp cho TinyMind quyền sử dụng nội dung đó cho mục đích vận hành và truyền thông của website mà không phải trả phí.

Ba mẹ chịu trách nhiệm về nội dung mình đăng và cam kết không đăng nội dung: vi phạm pháp luật, xúc phạm người khác, quảng cáo trá hình, chứa mã độc, hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba. TinyMind có quyền gỡ nội dung vi phạm mà không cần báo trước.

Đề nghị ba mẹ không đăng ảnh nhận diện rõ mặt trẻ em kèm thông tin cá nhân của bé lên khu vực công khai.

9. Hành vi bị cấm

Ba mẹ không được:

• Dùng website vào mục đích trái pháp luật hoặc gây hại cho người khác
• Can thiệp, dò quét, tấn công hoặc làm gián đoạn hệ thống
• Thu thập dữ liệu tự động (crawl, scrape) khi chưa được TinyMind cho phép
• Mạo danh TinyMind, nhân viên TinyMind hoặc khách hàng khác
• Lợi dụng lỗi hệ thống, mã giảm giá hoặc chương trình ưu đãi để trục lợi

10. Giới hạn trách nhiệm

TinyMind nỗ lực để thông tin sản phẩm chính xác, nhưng màu sắc hiển thị có thể chênh lệch đôi chút tuỳ màn hình thiết bị của ba mẹ.

Đồ chơi cần được sử dụng đúng khuyến cáo độ tuổi và có sự giám sát của người lớn. TinyMind không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do dùng sản phẩm sai hướng dẫn hoặc sai độ tuổi khuyến cáo.

TinyMind không chịu trách nhiệm với gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân nằm ngoài khả năng kiểm soát: sự cố đường truyền, thiên tai, hoả hoạn, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan Nhà nước.

11. Liên kết tới website khác

Website có thể chứa liên kết tới trang của bên thứ ba. TinyMind không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung cũng như chính sách của các trang đó.

12. Dữ liệu cá nhân

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật.

13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; không đạt kết quả thì đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.

14. Thay đổi điều khoản

TinyMind có thể sửa đổi điều khoản này. Bản cập nhật có hiệu lực từ thời điểm đăng trên website. Ba mẹ tiếp tục sử dụng website sau thời điểm đó được hiểu là đồng ý với bản mới.

15. Liên hệ

Câu hỏi về điều khoản sử dụng, ba mẹ gửi tới [Địa chỉ email], gọi [Số điện thoại] hoặc dùng biểu mẫu liên hệ.