Chính sách thanh toán
Ba cách thanh toán tại TinyMind: tiền mặt khi nhận hàng, chuyển khoản bằng mã VietQR và thanh toán trực tuyến qua VNPay. Kèm quy định hoá đơn VAT.
Cập nhật lần cuối: 01/08/2026
Mọi giao dịch trên TinyMind được thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Giá hiển thị trên website là giá cuối cùng ba mẹ trả cho sản phẩm, chưa gồm phí vận chuyển (nếu có) — phí này được tính và hiển thị rõ ở bước đặt hàng.
Ba phương thức thanh toán
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Ba mẹ trả tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận. Đây là lựa chọn mặc định và áp dụng cho toàn quốc.
Ba mẹ được kiểm tra hàng trước khi trả tiền: đối chiếu đúng sản phẩm, đủ số lượng, bao bì nguyên vẹn.
2. Chuyển khoản bằng mã VietQR
Sau khi bấm đặt hàng, hệ thống sinh một mã VietQR đã điền sẵn số tiền và nội dung chuyển khoản. Ba mẹ mở ứng dụng ngân hàng, quét mã và xác nhận — không phải gõ tay số tài khoản nên gần như không có rủi ro nhầm lẫn.
Thông tin tài khoản nhận tiền được hiển thị đầy đủ ngay cạnh mã QR ở bước cuối của trang thanh toán, kèm nút sao chép nhanh — ba mẹ không cần ghi nhớ hay tra lại ở đây.
*Khối thông tin dưới đây sẽ được điền khi TinyMind hoàn tất đăng ký tài khoản
doanh nghiệp. Trong thời gian đó, ba mẹ vui lòng lấy thông tin trực tiếp từ
màn hình thanh toán.*
- Chủ tài khoản: [Tên chủ tài khoản]
- Số tài khoản: [Số tài khoản]
- Ngân hàng: [Tên ngân hàng]
- Nội dung: Mã đơn hàng – Số điện thoại người đặt
Ghi đúng nội dung chuyển khoản giúp TinyMind đối soát và xác nhận đơn của ba mẹ ngay trong ngày làm việc.
3. Thanh toán trực tuyến qua VNPay
Ba mẹ được chuyển sang cổng thanh toán VNPay để trả bằng thẻ ATM nội địa, thẻ quốc tế hoặc ứng dụng ngân hàng liên kết. Giao dịch xong, hệ thống tự động đưa ba mẹ trở lại TinyMind kèm kết quả.
Toàn bộ thông tin thẻ do VNPay xử lý trên hạ tầng của họ. TinyMind không lưu số thẻ, không lưu mã bảo mật thẻ của ba mẹ.
Khi nào đơn được xác nhận
- COD: đơn được xác nhận ngay sau khi bộ phận chăm sóc khách hàng gọi điện xác thực.
- VietQR: đơn được xác nhận sau khi TinyMind đối soát thấy tiền về, thường trong vài giờ làm việc.
- VNPay: đơn được xác nhận tự động ngay khi cổng thanh toán báo giao dịch thành công.
Hoá đơn giá trị gia tăng
TinyMind hỗ trợ xuất hoá đơn VAT cho doanh nghiệp, trường học và tổ chức. Ba mẹ tích chọn mục hoá đơn ở bước đặt hàng và điền tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ đăng ký thuế. Yêu cầu xuất hoá đơn sau khi đơn đã hoàn tất sẽ không được tiếp nhận.
An toàn khi thanh toán
- Website chạy trên kết nối mã hoá HTTPS.
- TinyMind không bao giờ hỏi mật khẩu ngân hàng, mã PIN hay mã OTP của ba mẹ — dù qua điện thoại, tin nhắn hay email. Nhận được yêu cầu như vậy, ba mẹ hãy từ chối và báo cho chúng tôi.
- Thông tin cá nhân được xử lý theo Chính sách bảo mật.
Hoàn tiền
Trường hợp huỷ đơn hoặc đổi trả được duyệt, TinyMind hoàn tiền trong 3 – 7 ngày làm việc về đúng phương thức ba mẹ đã dùng để thanh toán. Chi tiết ở Chính sách bảo hành & đổi trả.